Curso Excelência no Atendimento em Saúde

No dia 09 de abril, as profissionais da limpeza, recepcionistas e telefonista participaram do curso “Excelência no Atendimento em Saúde”.

O curso foi ministrado pela consultora em gestão de pessoas Daniela Oliveira, objetivando o aprimoramento do perfil profissional para o atendimento ao cliente e das relações internas.

O CER está investindo nos profissionais através da educação continuada. Foi uma excelente oportunidade para a equipe interagir, ampliar o conhecimento pessoal e profissional, gerenciar a inteligência emocional, descobrir e fazer uso adequado das habilidade e competências. O momento foi propício para que cada participante pudesse valorizar o que faz e a partir desse entendimento valorizar o atendimento humanizado, priorizando a qualidade do cuidado e o respeito com o outro.